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来源: 作者: 2019-02-11 17:42:01

提现收费除了吐槽还能干什么

或许现在收费,会伤害用户,可相对利益,又算什么?依其市场地位,这种感情的伤害与用脚投票之间,还隔着一个竞争对手的距离。

近日,团队突然宣布,3月1日起将对的零钱提现进行收费我们顿觉自己很平凡。这一消息迅速成为络热点。不少用户觉得,以后将收到的红包钱提到银行卡都要被剥削,难以接受。也有用户认为,自己在银行提现时从来没有被收费,为何在提现要收费。(《信息时报》2月17日)

提供的数据显示,绝大多数用户的零钱包里,金额远少于1000元。据称,这就是定下1000元以下不收费标准的主要原因,据此预计收费对普通用户影响不大。然而,按照目前庞大的用户量,影响再小,绝对数量也是惊人的。而且,万事开头难,收费的头开了,谁也不敢断言,接下来会有怎样的动作。

此举引发了集体吐槽。很多吐槽,不仅有感情,而且有理性,甚至还有换位思考的,提出了用户可能存在的用脚投票问题。吐槽听多了,也产生了疲劳,由此带来的一个问题是,会在意舆论反应,会把吐槽听进去,作出调整吗?目前来看,最大的可能是:你吐你的槽,

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我收我的费。

由此产生一个十分尖锐的问题,为什么大家公认的商业伦理,在很多时候行不通?店大欺客从一个侧面说明,当前市场存在扭曲的一面。

在充分竞争的市场里,消费者每一点反应都会得到重视,集体式吐槽更会引起友善的回应。可在一个垄断并非一个人在战市场里,或者一家企业取得了主导地位,而且处在风口位置,得到政策支持和大众追捧,那么只要不违反法律,除了自律,几乎再无约束。能干什么,不能干什么,干到什么程度,只剩下想不想,社会只能在一旁当看客。就是这样,身子长胖长壮了,还怕什么风吹?

现在有声音劝慰,互联企业要将眼光放长远,同时多一些智慧。这样的喋喋不休,可能只是一个笑话。决定提现收费,应该是经过深思熟虑的。正如有专家分析的,提现收费更深层的意思是留住用户资金,让用户更多地通过入口进行消费。或许现在收费,会伤害用户,可相对利益,又算什么?依其市场地位,这种感情的伤害与用脚投票之间,还隔着一个竞争对手的距离。

对于市场来说,一花独放不是春。任何一个市场,一旦出现一家独大,而又很难通过反垄断法约束时,这个市场也就可能成了伤心太平洋。在市场的培育和成长中,不要把鸡蛋放到一个篮子里,哪怕一个产品再好,也得给其他产品一个机会,甚至有意识地鼓励竞争力量,避免出现雁过拔毛。提供这种机会,对于大多数消费者来说,只是举手之劳。

一个健康的市场,一定是充满伦理的市场,而市场伦理不会凭空实现,离不开必要的制衡。提现收费除了吐槽还能干什么?至少,用户可以有态度地消费,培育市场的制衡力量。

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