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Amdocs打造面向未来的互联生活方式

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来源: 作者: 2019-02-26 17:53:25

“在中国鼻塞流鼻涕怎么治疗
,用户每年发送超过5090亿条短消息,社交络上的注册用户超过1.2亿,宽带用户随时都在增加,这只是现在的情况小孩发烧吃什么好
,未来会怎么样?”Amdocs中国COO Eran Ofir在论坛上提出发展移动互联应用,Amdocs中国COO Eran Ofir坦言,有四大方面是需要产业界重点考虑的,即设备、络、服务内容及客户。

未来小儿半夜发烧怎么办
,任何的设备都可能被连接至无处不在的络,目前很多运营商也都在建立“智能家庭”,一些国家甚至在农村地区把羊群也互联上了,人们把移动设备放到了牛、羊的身上,来统计它们的数目,或者给它们进行定位。为了支撑这些应用,运营商该如何完善自己的支撑平台和运营系统呢?

“增量不增收”问题明显

对于移动运营商解决“增量不增收”的问题,Amdocs中国COO Eran Ofir提出两个办法:一是把络的效率提高,降低运营成本;二是扩大客户群的数量,当然也并不仅仅是客户,而是连接的数量。

对此,Amdocs还提出了三个模式,并且正在对其加快测试,试图找到解决增量不增收问题的更佳办法。

第一种模式是体验模式,通过端对端服务实现收入增长,而且要不断给客户提供更多的价值。目前实现这种模式的运营商并不多,主要是通过一些捆绑的业务来实现的。

第二种模式是垂直模式,运营商建立垂直的各个产业的专家链条,让客户使用其络,这样的例子有很多,比如在加拿大,运营商提供了一些医疗的服务,和提供医疗服务的企业进行合作,用移动设备来实现。这其中比较重要的是专家的支持。

第三种模式是合作模式,也称之为基于运营商的模式,由运营商和多方合作来实现各种业务。

用户端更“傻瓜”运营商更智能

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,Amdocs还有业务支撑系统、运营支撑系统等解决方案,可以帮助中国移动解决四个问题,即如何增强竞争力;如何建立企业的络;运用什么样的技术、什么样的模型才是最合理的;怎么样给客户创造价值,当然最终是要创造更多的收入,提高客户的ARPU值。

EranOfir提出移动互联应用对于用户而言应该更简便,但是对于运营商而言就更复杂,那么运营商如何管理用户体验呢?运营商必须要有核心竞争力,并不是解决络问题就够了,因为仅仅通过络提供信息是不够的,此外还需要对所有这些业务进行监控,来创造更大的价值。(鲁义轩)

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